随着数字化转型浪潮席卷各行各业，企业正面临从传统产品管理模式向广义产品全生命周期管理（广义PLM）的转变。这一转变不仅涉及产品研发和生产环节，还涵盖市场调研、供应链、客户服务直至产品退市的完整周期。通过市场调研，企业可以有效构建广义PLM体系，提升整体竞争力。
市场调研在广义PLM中扮演着基础性角色。在数字化转型背景下，市场调研不再局限于传统的问卷调查和访谈，而是结合大数据分析、社交媒体监控、消费者行为追踪等数字化工具，全面洞察市场需求、竞争态势和技术趋势。企业可通过这些手段识别潜在客户需求，预测产品生命周期各阶段的市场变化，为产品战略制定提供数据支撑。
打造广义PLM的核心在于整合市场调研与产品管理流程。企业需将市场调研贯穿于产品全生命周期的各个阶段：
- 在产品概念和规划阶段，市场调研帮助企业验证产品创意，评估市场潜力，避免资源浪费。
- 在设计和开发阶段，调研数据可指导产品功能优化，确保产品符合目标用户期望。
- 在上市和推广阶段，实时市场反馈有助于调整营销策略，提升产品接受度。
- 在成熟和衰退阶段，调研帮助企业识别产品迭代或退市时机，延长生命周期价值。
为了实现这一整合，企业应构建数字化平台，例如利用客户关系管理（CRM）系统、产品生命周期管理软件以及人工智能分析工具，实现市场数据与产品数据的无缝对接。例如，通过分析社交媒体评论和销售数据，企业可以快速响应市场变化，优化产品特性或服务。
广义PLM的成功依赖于跨部门协作。市场调研团队需与研发、生产、销售和售后部门紧密合作，共享数据洞察，确保产品从概念到退市的一致性。在数字化转型中，企业可通过云平台和协作工具打破信息孤岛，提升决策效率。
企业应关注市场调研的持续性和敏捷性。在快速变化的市场环境中，定期进行动态调研，结合实时数据反馈，可帮助企业在产品全生命周期中及时调整策略。例如，采用敏捷方法进行小规模测试和迭代，降低产品失败风险。
通过市场调研驱动广义产品全生命周期管理，企业不仅能提升产品成功率，还能增强市场适应力。在数字化转型的大潮中，这已成为企业实现可持续增长的关键路径。
